Dlaczego na moich warsztatach nie zobaczysz \u201e\u015bmierci przez PowerPoint\u201d?<\/p>\n\n\n\n
Po intensywnych i pe\u0142nych \u015bwietnej energii warsztatach z komunikacji, kt\u00f3re mia\u0142em przyjemno\u015b\u0107 poprowadzi\u0107, cz\u0119sto padaj\u0105 pytania o moj\u0105 metodologi\u0119 pracy. Jak sprawi\u0107, by wiedza o tak z\u0142o\u017conych tematach jak temperamenty czy standardy obs\u0142ugi klienta naprawd\u0119 \u201ezosta\u0142a\u201d w zespole?<\/p>\n\n\n\n
Moja odpowied\u017a jest prosta: elastyczno\u015b\u0107 i praktyka zamiast setek slajd\u00f3w.<\/strong> <\/p>\n\n\n\n Oto trzy fundamentalne zasady, na kt\u00f3rych opieram ka\u017cdy realizowany projekt szkoleniowy:<\/p>\n\n\n\n 1. Pe\u0142ne dostosowanie do potrzeb Zamawiaj\u0105cego<\/strong> Nie wierz\u0119 w gotowe szablony \u201ez szuflady\u201d. Ka\u017cda organizacja ma inn\u0105 kultur\u0119, inne wyzwania i inne cele. Ka\u017cde szkolenie szyj\u0119 na miar\u0119 \u2013 po wcze\u015bniejszej wnikliwej analizie realnych potrzeb danej firmy czy instytucji publicznej.<\/p>\n\n\n\n 2. Prezentacja to tylko t\u0142o, a nie sedno<\/strong> Rzadko kiedy moje szkolenia opieraj\u0105 si\u0119 na du\u017cej liczbie slajd\u00f3w. Nic tak nie zabija zaanga\u017cowania doros\u0142ych uczestnik\u00f3w jak monotonne czytanie teorii z ekranu. Cyfrowe narz\u0119dzia s\u0105 wa\u017cne, ale stanowi\u0105 jedynie ram\u0119 dla tego, co najwa\u017cniejsze \u2013 \u017cywego dialogu i interakcji.<\/p>\n\n\n\n 3. Cykl Kolba \u2013 serce edukacji doros\u0142ych<\/strong> Zamiast suchej teorii, na moich warsztatach kr\u00f3luj\u0105 \u0107wiczeniowe historie i case studies<\/strong>, kt\u00f3re uczestnicy przechodz\u0105 zgodnie z Cyklem Kolba<\/strong> \u2013 absolutnie najlepszym i najbardziej efektywnym narz\u0119dziem w edukacji os\u00f3b doros\u0142ych.<\/p>\n\n\n\n Jak to dzia\u0142a w praktyce?<\/p>\n\n\n\n Dzi\u0119ki takiemu podej\u015bciu szkolenie przestaje by\u0107 kolejnym obowi\u0105zkiem do \u201eodhaczenia\u201d, a staje si\u0119 realnym procesem transformacji i podnoszenia kompetencji.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Oto jedna z wielu realizacji:<\/strong><\/p>\n\n\n\n Mistrz profesjonalnej komunikacji i obs\u0142ugi klienta – to zamkni\u0119te dedykowane szkolenie, jak jest na sali szkoleniowej?<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n <\/p>\n<\/blockquote>\n<\/blockquote>\n\n\n\n Komunikacja \u2013 zar\u00f3wno ta wewn\u0119trzna, jak i w codziennych relacjach z partnerami biznesowymi \u2013 to absolutny fundament sukcesu ka\u017cdej nowoczesnej organizacji. Podczas wsp\u00f3lnej pracy wzi\u0119li\u015bmy pod lup\u0119 cztery podstawowe temperamenty: Sangwinika, Melancholika, Choleryka, Flegmatyka <\/p>\n\n\n\n Dzi\u0119ki temu zesp\u00f3\u0142 zyska\u0142 praktyczn\u0105 wiedz\u0119, jak trafnie diagnozowa\u0107 styl komunikacji swoich rozm\u00f3wc\u00f3w, jak dopasowywa\u0107 przekaz do ich indywidualnych potrzeb oraz jak skutecznie i z klas\u0105 radzi\u0107 sobie w trudnych sytuacjach czy momentach kryzysowych. <\/p>\n\n\n\n\n
\n
\n
\n